系统变革方法

挑战

• 错位的领导能力
  如果没有足够的工具来克服复杂性以实现大胆的系统变革目标，个人和组织就会退回到更适合于解决简单问题的行动方式。
• 意料之外的后果
  在没有深入了解一个复杂系统的运作方式的情况下进行干预，会导致意外的后果，期望受挫，甚至是冲突。
• 系统的隐性规则
  系统的隐性规则使社会系统特别难以理解。
• 历史上的不信任和冲突
  孤岛式思维的习惯和过去的冲突使不同的参与者和他们的观点分离。
• 无力合作
  误解和不信任抑制了雄心勃勃的行动所需的合作。

原则

为了应对这些孤立的思维和行动的挑战，系统领导者采用了植根于一系列原则的方法：

• 采取全面的方法
  有效的行动需要合作创建统一的系统战略，并在个别责任领域进行重点工作。
• 思想的多样性
  要建立一个整体的系统观点，就需要利用来自不同角色、学科和背景的人的智慧。
• 战略衔接
  将这些不同的观点整合成一个集体智慧，首先需要人们能够共同思考。我们识别集群之间的鸿沟，并有意弥合它们。
• 从自我中心主义到生态中心主义
  建立跨越差异的桥梁，需要参与者能够打开他们的思想、心灵和意志，接受改变，并承认自己在不确定性面前的脆弱性。
• 共同的愿景
  制定一个具体而大胆的愿景，使人们在各自关注的问题上团结起来，使他们的工作保持一致，即使每个行动者都在努力完成各自的任务。
• 团体学习
  这个系统在不断地被塑造和重塑。加速与我们的愿景相一致的成功变革取决于持续的原型设计和学习整合。
• 分布式领导
  在一个健康的网络中，新的见解不断地被提出来。对自身情况有深入了解的地方领导人会以适应其独特需求和环境的方式测试、采纳和实施这些见解。

这些原则需要不同的工作方式和不同的方法，以创造变革：

方法

围绕一个共同的愿景进行联系

• 共同愿景的发展
  除了个人或组织的愿景外，致力于共同的变革愿景。
• 协作网络
  在许多人之间建立联系，以增强适应性，通过集体智慧改善信息处理，并将边缘化的声音纳入决策中。

持续的小组学习

• 带有根本原因和杠杆点分析的系统图谱
  收集集体投入，以获得对系统及其规则的全面（目前）了解，包括干预的地方，在那里采取行动可能会有更大的影响。
• 共同投资于测量、评估和学习
  共同投资于学习、衡量进展和报告结果。

沿着合作的范围采取行动

• 协调
  通过提高对在同一领域工作的其他行为者的认识，并在适当情况下与他们进行协调，各组织可能能够避免重复他人的努力，并更好地预测对其干预措施的反作用。
• 推广/复制
  通过利用对当地有特殊了解的人复制成功的方法。
• 孵化、资助和系统性影响投资
  与资助者和影响力投资者密切合作，加快可持续企业的发展，以解决系统变革战略中的重要差距。
• 集体行动和联盟
  寻找差距，通过两个或更多组织的合作，更好地解决战略问题。